Livraison gratuite à partir de 100 DT d'achat

FAQ

Quelle est votre politique de livraison ?

Nous proposons une livraison standard en Tunisie. Les délais et les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et du volume de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique d'expédition.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour sans problème dans les 7 jours suivant l'achat. Les articles doivent être dans leur état d'origine, avec les étiquettes attachées. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page sur la politique de retour.

Offrez-vous des services d'expédition internationale ?

Oui, nous offrons des services de livraison a l'international

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express konnect, E Dinar . Nous acceptons également les paiements en espèces à la livraison.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur notre site web ou sur le site web du transporteur.

Puis-je annuler ma commande ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l'annuler en contactant notre service clientèle. Si votre commande a déjà été expédiée, il se peut que vous deviez retourner les articles conformément à notre politique de retour.

Avez-vous un guide des tailles ?

Oui, nous proposons un guide des tailles sur notre site web pour vous aider à trouver la bonne taille pour votre type de corps. Si vous avez des questions concernant les tailles, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je contacter le service clientèle si j'ai une question ou un problème ?

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